よくあるご質問

• 家を建てようと考えているのだけれど、何からすればいいのかわかりません。

  当ホームページの「家が出来るまでのながれ」や「初心者の方へ」のページでもご紹介させていただいておりますが、

  まずは、たくさんの家を見てください。他社の住宅展示場などもたくさん見ていただき、弊社のイベントに足をお運びいただければと存じます。
  家づくりを考え始めたばかりの頃は、自分の建てる家のイメージが固まっていないものです。

  ローンや保険に関する知識も少なく、下手をすると言われるがままに契約してしまう人も少なくありません。
  多くのハウスメーカーや工務店を回り、様々な提案を受けていく中で、お客様の建てる家のビジョンが見えてくるでしょう。
  その後で、最後に私たちの見学会に参加していただければ、なぜ当社がワンランク上の家を建てれるのかがわかるでしょう。

• 「注文住宅」っていうけれどどれぐらいまでわがままを聞いてくれるの？

  ピュアラホームでは、お客様の要望を聞くところから始まります。
  弊社にはモデルハウスはありませんので、

  基本プランを基にお客様の要望と予算を加味しながらプランをたてて行きます。

  また「家づくり質問シート」にご要望を記入して頂き、

  それに基づき話を進めさせて頂きますので何でもおっしゃって下さい。

  弊社で対応できない場合はその旨はっきりと説明させて頂きます。

• 新築の家が完成するまでにどれくらいの期間がかかりますか？

  家の大きさや仕様にもよりますが、基礎工事が約１ヶ月、上棟から完成までが約３ヵ月です。

  また基礎工事から上棟までの期間があく場合もあります。

• アフターサービスってありますか？

  もちろん行っております！！
  新築の場合は、引き渡し後１ヶ月・３ヵ月・６ヶ月・１年。その後１年ごとにお伺いさせていただきます。
  リフォームの場合も工事終了後３ヵ月・６ヶ月・１年。その後１年ごとに点検させて頂きます。
  不都合があればすぐに対応させて頂きます。

• 工事中の近隣に対する騒音がきになるのですが・・・

  ご近所様への配慮はもちろん必要です。当社でご近隣のご挨拶をさせて頂きます。
  養生をしても音はどうしても発生してしまいます。ご近所様のご理解とご協力が必要となります。

• 工事は何時から何時までですか？

  職人や業者さんの可動時間は、季節にもよりますが朝８時から夕方６時ぐらいです。

  実際のお客様のところに伺うのは、８時３０分ぐらいです。
  日曜日は休みですが、土曜日・祝日は現場に出ることが多いです。
  休憩は１０時と１５時ですが、お茶菓子の気遣いは必要ありません。

• 住ながらでもリフォーム工事はできますか？

  一戸建てでもマンションでも住みながらでも工事をさせて頂きます。大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や１、２階に分けて工事をしたりできます。

  ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えなかったりするので、考慮して頂く必要があります。